Betaalmethoden
Bij ons kun je veilig en eenvoudig betalen via verschillende betrouwbare betaalopties:
iDEAL
Betaal direct via de vertrouwde betaalomgeving van je eigen bank.
Bancontact / Payconiq by Bancontact
Voor onze Belgische klanten: betaal veilig via je eigen bank of met de Payconiq-app.
Achteraf betalen
Betaal pas na ontvangst van je bestelling. Je ontvangt een e-mail met een betaallink. Je hebt vervolgens 14 dagen om de betaling af te ronden via iDEAL, Bancontact of je betaalpas. Ook handmatig overmaken is mogelijk.
Achteraf betalen – hoe werkt het?
- Kies in je winkelwagen voor ‘Verder naar bestellen’.
- Selecteer daar de optie ‘Achteraf betalen’.
- Na bezorging ontvang je een factuur per e-mail en in je account.
Let op: Niet iedereen komt automatisch in aanmerking voor achteraf betalen. Dit is afhankelijk van een aantal voorwaarden.
Waarom is Achteraf betalen niet beschikbaar?
Als de optie ontbreekt, kan dat te maken hebben met één van de volgende redenen:
- Het bestelbedrag is te hoog.
- Je gebruikt een ongeldig e-mailadres.
- Er staan nog openstaande facturen op jouw naam.
- Het bezorgadres is onjuist of niet volledig.
- Je kiest voor levering naar een afhaalpunt.
- Het type product komt niet in aanmerking (zoals digitale producten, abonnementen of bepaalde elektronica).
- Je eerdere bestel- en betaalgeschiedenis maakt deze optie niet beschikbaar.
Deze instellingen kunnen wij niet handmatig aanpassen. Kies in dat geval voor een alternatieve methode zoals creditcard (het bedrag wordt dan pas na levering afgeschreven).
Je factuur
Na levering vind je de factuur in je account onder ‘Mijn bestellingen’ én per e-mail.
Betalen kan via:
- De betaalknop in je account (iDEAL of Bancontact).
- Een handmatige overboeking naar:
IBAN: NL27 ???
t.n.v.: VS Entertainment and More
Vermeld altijd je factuurnummer bij de betaling.
Retourneren? Dan hoef je niet te betalen. Zodra je retour is verwerkt, vervalt de factuur. Heb je al betaald? Dan storten we het bedrag terug.
Betaling mislukt maar wel afgeschreven?
Maak je geen zorgen. In dat geval wordt het bedrag automatisch teruggestort. De snelheid hangt af van de betaalmethode:
| Betaalmethode | Terugbetaling binnen |
|---|---|
| iDEAL / Bancontact | max. 3 werkdagen |
| Betaalpas | max. 3 werkdagen |
| Creditcard | reservering opgeheven binnen 1 werkdag |
| Debitcard | max. 3 werkdagen |
| Cadeaubon | binnen 4 uur terug in je account |
Problemen met betalen?
Een aantal tips:
- Wacht een paar minuten en probeer opnieuw — mogelijk een tijdelijke storing.
- Kies indien mogelijk een andere betaalmethode.
- Gebruik een andere browser of een ander apparaat.
Kom je er niet uit? Neem gerust contact met ons op via info@vswinkelandmore.nl.